1. Sobre o Zekro
O Zekro oferece ferramentas para organizar agenda, profissionais, serviços e clientes de barbearias. O serviço de barbearia é prestado pelo estabelecimento escolhido, que responde por seus preços, atendimento e regras de cancelamento. O Zekro não recebe o pagamento desses atendimentos nesta versão.
2. Conta e acesso
O responsável deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e atribuir permissões apenas a pessoas autorizadas. É possível entrar por email e senha ou pelo Google quando o provedor estiver habilitado. Não compartilhe senhas. A conta não deve ser usada para fraudes, envio de dados obtidos ilegalmente ou tentativa de acesso a outras barbearias.
3. Teste e contratação
O teste dura 7 dias a partir da criação da barbearia. Não exige pagamento e não há renovação automática. Após o teste, Zekro Pro custa R$ 49,90 por 30 dias de acesso. O pagamento é feito por Pix direto para a conta indicada nas instruções do painel.
Confira o titular da conta e o valor no banco antes de transferir. A solicitação de conferência não prova recebimento: o administrador verifica o crédito no extrato antes de liberar o acesso. A confirmação acrescenta 30 dias ao prazo vigente, preservando o restante do teste ou do período já contratado.
Não há cobrança automática, débito recorrente ou intermediário de pagamento integrado. Eventuais tarifas do Pix dependem do banco. Não faça um segundo pagamento enquanto o primeiro estiver em conferência. Para renovar, solicite novas instruções no painel.
4. Expiração e cancelamento
Sem acesso vigente, novas reservas, remarcações e reativações ficam pausadas. O histórico e a administração de reservas existentes continuam disponíveis enquanto a conta estiver ativa e autorizada. Para interromper novas contratações, basta não renovar. Se desejar encerrar a conta ou solicitar reembolso, use o canal de suporte. Direitos legais aplicáveis, inclusive o direito de arrependimento quando cabível, permanecem assegurados.
5. Dados e responsabilidades
A barbearia deve cadastrar somente dados necessários, informar os clientes sobre o uso de seus dados e respeitar a legislação aplicável. Reservas públicas podem ser feitas sem uma conta. As práticas de tratamento estão descritas na Política de Privacidade.
6. Disponibilidade e segurança
Manutenções, falhas de conexão e indisponibilidade de fornecedores podem afetar o serviço. Não há promessa de disponibilidade ininterrupta. Use informações de contato atualizadas e mantenha seus próprios registros essenciais. Atividades abusivas podem ser limitadas ou suspensas, sem afastar os direitos previstos em lei.
7. Alterações e contato
Alterações materiais nos termos ou no preço devem ser informadas antes de uma nova contratação. Estas condições não autorizam cobranças não solicitadas nem afastam direitos do consumidor. A identificação do responsável e o atendimento estão na página de contato.